5 причин, почему вам стоить запустить маркетплейс
Почему владельцы Uber не беспокоятся, когда дорожает бензин, а в OLX никто не волнуется по поводу того, как привлечь трафик на сайт. Я запустил и успешно масштабировал два маркетплейса – Kabanchik.ua i Crafta.ua. В этом тексте я назову пять причин, почему маркетплейсы – это выгодный бизнес.
Роман Киригетов, основатель kabanchik.ua и crafta.ua
Сетевой эффект помогает расти
С каждым новым пользователем маркетплейс становится сильнее. Новый продавец привлекает нового покупателя – и наоборот. Этот процесс называется "сетевой эффект", именно из-за него предприниматели больше всего любят маркетплейсы. Существует два вида сетевого эффекта.
Прямой — это как телефонная сеть. Чем больше телефонов в городе, тем сеть ценнее. Вы присоедините к ней больницу, почту, банк, новых друзей, и у каждого появляется больше возможностей кому-то позвонить. Второй пример — социальная сеть. Чем больше людей в ней зарегистрируется, тем больше там интересных постов. А значит, вся сеть становится лучше.
Непрямой — это Uber. Здесь в маркетплейсе есть две стороны: водители и пассажиры. Если водителей станет больше, то пассажиру проще будет вызвать такси. Это конкурентное преимущество привлечет больше клиентов. Много клиентов означает, что водитель может заработать больше. Это привлечет новых водителей, и так по кругу. Принцип сетевого эффекта помогает маркетплейсам очень быстро расти.
Прямой — это как телефонная сеть. Чем больше телефонов в городе, тем сеть ценнее. Вы присоедините к ней больницу, почту, банк, новых друзей, и у каждого появляется больше возможностей кому-то позвонить. Второй пример — социальная сеть. Чем больше людей в ней зарегистрируется, тем больше там интересных постов. А значит, вся сеть становится лучше.
Непрямой — это Uber. Здесь в маркетплейсе есть две стороны: водители и пассажиры. Если водителей станет больше, то пассажиру проще будет вызвать такси. Это конкурентное преимущество привлечет больше клиентов. Много клиентов означает, что водитель может заработать больше. Это привлечет новых водителей, и так по кругу. Принцип сетевого эффекта помогает маркетплейсам очень быстро расти.
Маркетплейсы почти неуязвимы для конкурентов
Я не говорю, что побеждает тот, кто открылся первым. Побеждает тот, кто собрал больше всего пользователей.
Чем больше пользователей на маркетплейсе, тем увереннее он чувствует себя на рынке. Новые продавцы регистрируются и увеличивают ассортимент в вашем магазине. Следовательно, покупателю удобнее искать товар у вас. В таких условиях новым маркетплейсам трудно переманить клиентов и выиграть конкуренцию.
Когда мы только открыли Kabanchik, у нас появилось много клонов. Они предлагали те же услуги за меньшую цену, но все равно не могли закрепиться. Мы были больше, поэтому получали всех клиентов. Даже если наши исполнители регистрировались на других площадках, со временем все равно возвращались, ведь там было мало заказов.
Когда мы только открыли Kabanchik, у нас появилось много клонов. Они предлагали те же услуги за меньшую цену, но все равно не могли закрепиться. Мы были больше, поэтому получали всех клиентов. Даже если наши исполнители регистрировались на других площадках, со временем все равно возвращались, ведь там было мало заказов.
Пользователи сами делают контент
Грубо говоря, маркетплейсы не гонят волну, а пытаются оседлать ее, как серфингист.
Владелец маркетплейса не обязан наполнять его контентом. Достаточно создать условия, чтобы продавцы делали все сами. Возьмем как пример OLX. Люди создают здесь объявления и привлекают на сайт органический трафик. Значит, чем больше продавцов, тем больше посещений. Усилия команды OLX направлены не на привлечение трафика, а на работу с ним.
Мы на Kabanchik берем контент пользователей, например отзывы, и создаем под них отдельные страницы, скажем, «Отзывы обо всех сантехниках Киева». Эта страница приносит нам новый трафик, который конвертируется в еще одну порцию контента.
Мы на Kabanchik берем контент пользователей, например отзывы, и создаем под них отдельные страницы, скажем, «Отзывы обо всех сантехниках Киева». Эта страница приносит нам новый трафик, который конвертируется в еще одну порцию контента.
Вы почти не рискуете
У вас же нет большого склада с товаром, который резко упал в цене.
У Airbnb нет собственности. Им не нужно строить дома и потом за них отвечать. Достаточно создать условия, в которых владельцы недвижимости будут получать выгоду. Вы запускаете маркетплейс – и можете не переживать о курсе валют.
Если бензин подорожает, классические службы такси пострадают больше, чем Uber. Компания просто продолжит сводить пассажиров и водителей. Проще говоря, нет собственности — нет рисков.
Если бензин подорожает, классические службы такси пострадают больше, чем Uber. Компания просто продолжит сводить пассажиров и водителей. Проще говоря, нет собственности — нет рисков.
Экосистема создается сама по себе
Экосистема дает возможность быстрее масштабироваться и зарабатывать больше.
Первоначальная задача маркетплейса — обеспечить ликвидность. Хорошая ликвидность означает, что на площадке достаточно продавцов, покупателей и транзакций. Достигнув ликвидности, компания получает большую базу пользователей, которой можно предложить новые услуги.
Допустим, вы запустили маркетплейс для долгосрочной аренды недвижимости, собрали там арендаторов. Теперь вы можете предоставлять им услугу уборки, доставки еды, помощь в переездах и так далее. На Airbnb, например, можно заплатить за экскурсию.
Допустим, вы запустили маркетплейс для долгосрочной аренды недвижимости, собрали там арендаторов. Теперь вы можете предоставлять им услугу уборки, доставки еды, помощь в переездах и так далее. На Airbnb, например, можно заплатить за экскурсию.
Ещё больше полезной информации вы сможете получить во время обучения на нашем онлайн-курсе.
Запись на курс
Укажите реальные данные, чтобы наш менеджер мог связаться с вами в ближайшее рабочее время и помочь с выбором формата обучения